סאן ריזורט

הסכם הזמנה ותנאי אירוח
סאן ריזורט
אורח/ת יקר/ה,
תודה שבחרת להתארח בסאן ריזורט.
ביצוע ההזמנה, התשלום וההגעה למתחם מהווים אישור והסכמה מלאה לכל תנאי מסמך זה.
1. תנאי תשלום
בעת סגירת ההזמנה יועבר תשלום מלא בגין מלוא סכום העסקה בהעברה בנקאית.
ההזמנה תאושר סופית רק לאחר קבלת מלוא התשלום בפועל.
בנוסף לתשלום, יימסר כרטיס אשראי לביטחון לצורך חיוב נזקים, קנסות או הפרת תנאי ההסכם.
תשלום בכרטיס אשראי (ככל שיאושר מראש) יחויב בתוספת 3%.
2. מדיניות ביטולים
עם ביצוע ההזמנה ותשלום מלוא הסכום, ההזמנה הינה סופית, מלאה ומחייבת.
לא ניתן לבטל את ההזמנה ולא יינתן החזר כספי מכל סיבה שהיא, לרבות שינוי תוכניות, מחלה, מזג אוויר, בידוד או כל נסיבה אישית אחרת.
במקרים חריגים בלבד ועל פי שיקול דעת בלעדי של בעלי המקום, ניתן יהיה לאשר דחיית מועד האירוח לזיכוי עתידי ובהתאם לזמינות.
מצב חירום ביטחוני
במקרה של הנחיות רשמיות של פיקוד העורף או איסור חוקי לקיים אירוח באזור – תתאפשר דחיית האירוח בלבד ובהתאם לזמינות. לא יינתן החזר כספי.
3. אימות כרטיס אשראי
עם ההגעה למתחם, בעל כרטיס האשראי מחויב להציג את הכרטיס פיזית יחד עם תעודת זהות תואמת.
מסירת פרטי אשראי טלפונית בלבד אינה מספיקה לאישור האירוח.
בעל הכרטיס יחתום על אישור חיוב בגין נזקים, קנסות או הפרת תנאי ההסכם.
בעלי המקום רשאים לבצע חיוב בהתאם לתיעוד נזק או הפרה, ללא צורך באישור נוסף מצד האורח.
אי הצגת כרטיס פיזי תאפשר לבעלי המקום לבטל את האירוח ללא החזר כספי.
3א. פיקדון ביטחון ואישור מסגרת
בעלי סאן ריזורט רשאים לבצע בכרטיס האשראי שנמסר אישור עסקה (תפיסת מסגרת) או חיוב פיקדון ביטחון בסכום שיימסר למזמין מראש.
הפיקדון יוחזר או ישוחרר בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד סיום האירוח, בכפוף לכך שלא נגרם נזק, לא הוטלו קנסות ולא הופרו תנאי ההסכם.
במקרה של נזק או הפרה, יהיו בעלי המקום רשאים לקזז את הסכום הרלוונטי מהפיקדון בהתאם לתיעוד וללא צורך באישור נוסף.
4. אחריות לנזקים
המזמין ובעל כרטיס האשראי אחראים באופן מלא ואישי לכל נזק, חוסר, שבר, קרע, כתם או לכלוך חריג שייגרמו למתחם, לריהוט, לבריכה ולמתקנים.
כתמים או פגיעות ייחשבו כנזק ויחויבו בהתאם לעלות ניקוי מקצועי, תיקון או החלפה.
תיעוד מצולם (וידאו/סטילס) של המתחם לפני ואחרי האירוח יהווה ראיה מספקת לצורך חיוב.
המזמין אחראי לכלל האורחים מטעמו, לרבות מבקרים ואורחים מזדמנים.
5. בריכה וכיסוי בטיחות
הבריכה מחוממת בהתאם לעונה ולשיקול דעת בעלי המקום.
אין מציל במקום.
השימוש בבריכה הינו באחריות המתרחצים בלבד.
האחריות לילדים חלה על ההורים והמזמין בלבד.
במתחם מותקן כיסוי בטיחותי לבריכה.
המזמין מתחייב לסגור ולנעול את כיסוי הבריכה בכל עת שבה אין מבוגר אחראי המשגיח פיזית ובאופן רציף על השוהים באזור הבריכה.
אי סגירת הכיסוי תיחשב כהפרה יסודית של ההסכם.
המזמין מצהיר כי ידוע לו שמדובר בבריכה פרטית והשימוש בה הינו באחריותו הבלעדית.
6. מצלמות אבטחה
במתחם מותקנות מצלמות באזורים החיצוניים בלבד לצורכי ביטחון ושמירה על הנכס.
7. נוכחות עובד וגישה למתחם
לאורך כל תקופת האירוח ישהה במתחם עובד מטעם סאן ריזורט לצורכי ליווי, תחזוקה ופיקוח.
לבעלי המקום שמורה זכות גישה סבירה למתחם לצורכי תחזוקה, בטיחות ואכיפת הכללים.
8. רעש ושמירה על השקט
המוזיקה מותרת באמצעות המערכות הקיימות בבית בלבד.
חל איסור על הכנסת מערכות הגברה חיצוניות.
אין להשמיע מוזיקה או לגרום לרעש מכל סוג לאחר השעה 22:00.
המתחם ממוקם בשכונת מגורים שקטה.
המזמין מתחייב להימנע מכל מטרד לשכנים, לרבות צעקות, שירה, קריוקי, מוזיקה חיצונית או התקהלויות חריגות.
תלונה משכן או הגעת משטרה תיחשב כהפרה יסודית של ההסכם.
הפרת סעיף זה תגרור קנס מיידי בסך 2,500 ₪ וכן אפשרות להפסקת האירוח לאלתר וללא החזר כספי.
9. רכבים
ניתן להגיע עם עד 5 רכבים בלבד.
אין לחסום כניסות, חניות שכנים או מדרכות.
כל קנס עירוני יחול על המזמין.
10. אורחים נוספים
כל אדם נוסף מעבר למספר המאושר יחויב ב-300 ₪ ללילה ובאישור מראש בלבד.
11. עישון
אסור לעשן בתוך הוילה.
הפרה תחויב בקנס של 1,000 ₪ וכן בעלות ניקוי במידת הצורך.
12. ציוד אישי
בעלי סאן ריזורט אינם אחראים לאובדן, גניבה או נזק לציוד אישי, למעט במקרה של רשלנות חמורה מצד בעלי המקום.
13. כוח עליון
אירועים שאינם בשליטת בעלי המקום, לרבות מצב ביטחוני, הנחיות רשויות, תקלות תשתית חיצוניות או תנאי מזג אוויר קיצוניים, לא יהוו עילה להחזר כספי אלא לזיכוי או שינוי מועד ובהתאם לזמינות.
14. תקלות במתחם
במקרה של תקלה, יפעלו בעלי המקום לתיקונה בזמן סביר ובהתאם לנסיבות.
תקלה שאינה מונעת שימוש סביר במתחם כולו לא תהווה עילה לביטול העסקה או להחזר כספי.
15. הפרה יסודית ופינוי מיידי
כל הפרה מהותית של תנאי ההסכם, לרבות סעיפי רעש, בריכה, מספר אורחים, נזק לרכוש או עישון, תהווה הפרה יסודית.
במקרה כזה רשאים בעלי המקום להפסיק את האירוח לאלתר, לפנות את האורחים מהמתחם ולחייב במלוא סכום ההזמנה – ללא החזר כספי.
16. סמכות שיפוט
בכל מחלוקת תהא סמכות שיפוט ייחודית לבית המשפט המוסמך בצפת או בטבריה בלבד.
17. הצהרת המזמין
המזמין מצהיר כי קרא והבין את תנאי ההסכם טרם ביצוע התשלום.
ביצוע התשלום והחתימה מהווים אישור מחייב לכל תנאי ההסכם.